Nuestra tasa de defectos ha batido todos los récords.

Nos enorgullece anunciar que, durante el último año, nuestra tasa de defectos ha sido inferior al 0,03% en todos los pedidos enviados. Este es nuestro mejor resultado.
Además, es importante subrayar que esta cifra porcentual sólo se refiere a cuestiones que no comprometen la seguridad de los productos.

Se trata de un logro realmente importante para nuestro equipo, que es fruto de años y años de experiencia, pasión y una fuerte propensión a la innovación, siempre con el objetivo de satisfacer las necesidades de los clientes.

En los últimos años, el porcentaje de defectos ha disminuido constantemente. Según el último informe, en 2019 fue inferior al 0,05%, pero este año la cifra ha disminuido en 0,02 puntos porcentuales. Se trata de un indicador de calidad muy significativo, ya que significa que nuestros niveles de calidad aumentan continuamente.

No obstante, si tiene alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente y técnico, a través de la dirección de correo electrónico claims@pfb.it, está siempre disponible para ofrecer su apoyo ante cualquier tipo de problema o queja sobre nuestros productos.

Nuestro equipo es imparable y nuestro principal objetivo es siempre innovar y mejorar nuestros estándares de calidad.